Ο Τομ Γκάβιν, όπως και όλοι οι συνάδελφοί του στο πυροσβεστικό σώμα, καλείται καθημερινά να σώσει ζωές συνανθρώπων του, διακινδυνεύοντας τη δική του, ενώ παράλληλα προσπαθεί να ξεπεράσει τον άδικο χαμό του ξαδέλφου του, που σκοτώθηκε στο Διεθνές Κέντρο Εμπορίου την 11η Σεπτεμβρίου 2001. Ο ψυχοθεραπευτής που επισκέπτεται το πυροσβεστικό σώμα κάνει ό,τι μπορεί για να βοηθήσει τον Τόμι να ξεπεράσει τα φαντάσματα του παρελθόντος. Ωστόσο, ο πρόσφατος χωρισμός του από τη γυναίκα του, Τζάνετ, δεν τον αφήνει να ηρεμίσει, αφού εκείνη έχει ερωτική σχέση με άλλον άντρα, και σα να μην έφτανε αυτό, σκοπεύει να μετακομίσει στην Καλιφόρνια μαζί με τα τρία παιδιά τους